Hora límite para realizar pedidos: Todos los pedidos deben realizarse antes de las 12:00 p. m. GMT para que el procesamiento comience el mismo día hábil.

Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles, de lunes a viernes.

Tiempo de envío y entrega: Los pedidos se envían dentro de 5 a 8 días hábiles, de lunes a viernes, después de ser procesados. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino final.

Envío gratis: Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos.

Notas importantes:

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por los procesos aduaneros locales o los días feriados.
La información de rastreo se proporcionará una vez que tu pedido haya sido enviado.

Proceso del pedido: Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Esto significa que tu pedido está registrado en nuestro sistema y que hemos comenzado a procesarlo. Nuestro equipo tarda un promedio de 1 a 3 días hábiles en preparar el pedido. A partir de ese momento, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 11 días hábiles.

Rastreo del pedido: Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando hayamos enviado tu pedido. En ese mismo mensaje, recibirás tu código de rastreo único para que puedas seguir el estado de tu paquete.

Cancelaciones: Puedes cancelar tu pedido dentro de las 8 horas posteriores a haberlo realizado. Envíanos un correo electrónico a info@shopcuravida.com con tu número de pedido. Si no logras comunicarte con nosotros a tiempo y tu paquete ya está en camino, todavía podrás devolverlo después de recibirlo.

Pedidos retrasados: Si ya transcurrió el tiempo máximo de procesamiento y envío y tu pedido todavía no ha llegado, no te preocupes. Espera 2 días adicionales y utiliza tu código de rastreo para verificar el estado. Si tu paquete aún no ha llegado, comunícate con nosotros e incluye tu número de pedido.

Artículos dañados o incorrectos: Si tu paquete llega dañado o recibes artículos incorrectos, toma inmediatamente una foto del contenido y de los daños. Envíala a info@shopcuravida.com junto con tu número de pedido para que podamos encontrar una solución adecuada. Ten en cuenta que los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.